EspaçolaserVerificada
12379847 - Consultor (a) de Atendimento e Vendas
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para atuar diretamente com atendimento ao cliente e vendas em um ambiente dinâmico? Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Unidade para integrar nossa equipe, garantindo um atendimento de excelência, atraindo novos clientes e trazendo fluxo presencial para a unidade. Se você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de lidar com pessoas, venha fazer a diferença conosco!
Responsabilidades
- Recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e orientar sobre o preparo para os procedimentos
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
- Agendar, verificar e confirmar sessões, avaliações e demais demandas junto aos clientes
- Captar novos clientes e realizar cadastros no sistema
- Executar rotinas administrativas como atualização cadastral, contratos, chamados, e-mails e recebimento de mercadorias
- Conduzir atendimentos e tratativas comerciais como negociações, orçamentos, pagamentos, cancelamentos e transferências
- Zelar pela organização e higienização da unidade
- Efetuar vendas e recebimentos conforme a política comercial
- Realizar avaliações de novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser
- Incentivar clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS)
- Efetuar abertura e fechamento de caixa e da unidade, conforme os protocolos de segurança
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo
- Conhecimento no Pacote Office
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e vendas, presencial e/ou on-line
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho
Diferenciais
- Boa comunicação interpessoal e facilidade para trabalhar em equipe
- Proatividade e foco na resolução de dúvidas e necessidades dos clientes
- Perfil dinâmico e orientado para alcance de metas de vendas
O que esperamos
Esperamos que você traga dedicação, energia e compromisso para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, mantendo um ambiente acolhedor e eficiente. Se você se identifica com a área de vendas e atendimento de excelência, ficaremos muito felizes em receber sua candidatura!