Estamos em busca de um(a) Team Leader II para liderar, motivar e desenvolver nossa equipe de especialistas, com foco em alta performance e atingimento de metas na operação Pluxee. Se você é um profissional inspirador, analítico, focado em gestão de pessoas e direcionado a resultados, essa oportunidade no modelo presencial é ideal para impulsionar a sua trajetória de crescimento.

Nesta posição, você será responsável por acompanhar o desempenho operatório, aplicar feedbacks, elaborar planos de ação e garantir a execução alinhada às estratégias comerciais e de qualidade da operação.

Responsabilidades

• Liderar, acompanhar e promover o desenvolvimento contínuo da equipe de especialistas.
• Monitorar os indicadores operacionais da operação Pluxee, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas.
• Conduzir feedbacks contínuos e estruturar planos de desenvolvimento individual para os colaboradores.
• Analisar oportunidades de melhoria operacional, elaborando e acompanhando planos de ação estratégicos.
• Realizar reuniões periódicas de alinhamento, engajamento e reporte de resultados operacionais.
• Garantir o cumprimento integral dos processos, procedimentos e diretrizes da operação.
• Manter rotina de acompanhamento e apresentações de resultados em alinhamentos presenciais com o cliente.
• Fomentar um ambiente de trabalho motivador, colaborativo e orientado a alta performance.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Superior cursando ou completo (com cadastro atualizado no Pessoas Online para candidatos internos).
• Mínimo de 6 meses de empresa no cargo atual e nota no último ciclo de Avaliação de Desempenho Operacional de Competência igual ou maior que 100 - Good Performer (para candidatos internos).
• Conhecimento no Pacote Office.
• Experiência e facilidade na apresentação de resultados e condução de reuniões de alinhamento com clientes.
• Disponibilidade para atuação presencial e realização de visitas presenciais ao cliente contratante (Pluxee).
• Forte habilidade de comunicação, espírito de liderança e foco em desenvolvimento de pessoas e alcance de metas.

Diferenciais

• Residir ou possuir fácil acesso à Unidade Atento São Bento.
• Vivência anterior na gestão de operações do mesmo segmento ou operações de alta complexidade.
• Habilidade avançada no uso de planilhas e criação de apresentações executivas.

O que esperamos
Esperamos um perfil dinâmico e engajador, capaz de motivar o time a alcançar novos patamares de excelência. Buscamos alguém que alie capacidade analítica à empatia na gestão de pessoas, contribuindo ativamente para a cultura de alta performance e para a satisfação do cliente.