EspaçolaserVerificada
12448378 - Gerente Comercial de Loja
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para liderar equipes, impulsionar resultados e transformar a experiência de nossos clientes? Estamos procurando um(a) Gerente de Unidade para conduzir nossa operação com excelência, promovendo a cultura da empresa e garantindo a entrega dos objetivos financeiros, comerciais e operacionais. Se você possui visão estratégica, paixão por vendas e liderança inspiradora, queremos conhecer você!
Responsabilidades
- Liderar e gerir a equipe da unidade, atuando em recrutamento, treinamento, acompanhamento de rotinas, feedbacks e gestão de escalas;
- Acompanhar e garantir o atingimento dos resultados financeiros, operacionais e comerciais;
- Executar e orientar vendas presenciais e on-line de pacotes de serviços;
- Realizar a avaliação e a prospecção de novos clientes, promovendo parcerias locais;
- Assegurar o padrão de excelência no atendimento, esclarecendo dúvidas e realizando tratativas contratuais;
- Monitorar os indicadores de NPS, intercorrências e atuar na melhoria contínua da satisfação do cliente;
- Elaborar e executar planos de ação voltados para os indicadores clínicos, comerciais e operacionais;
- Garantir o cumprimento de processos, normas internas, higiene, organização e bom funcionamento dos equipamentos;
- Realizar rotinas administrativas, incluindo envio de relatórios, inventário, pedidos de compras e atualização de documentos fiscalizatórios.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Experiência prévia na gestão de equipes de vendas e acompanhamento de metas;
- Habilidade comprovada em vendas presenciais e on-line;
- Domínio do Pacote Office;
- Disponibilidade e flexibilidade de horário.
Diferenciais
- Experiência prévia na Espaçolaser ou no segmento de serviços e estética;
- Perfil fortemente analítico com foco em visão estratégica e solução de problemas.
O que esperamos
Esperamos uma pessoa dinamica, motivada e com alta capacidade de liderança e comunicação. Você deve ter orientação para resultados, facilidade para gerir pessoas, construir bons relacionamentos com os clientes e manter a unidade operando com máxima qualidade e eficiência.